MỖI NGÀY MỘT CUỐN SÁCH VỀ MARKETING – TRUYỀN THÔNG
7
BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TRONG
01 NGÀY
THAM KHẢO TÀI LIỆU NƯỚC NGOÀI
Hoàng Vịnh
2015
MỖI NGÀY MỘT CUỐN SÁCH MARKETING – TRUYỀN THÔNG | HOÀNG VỊNH
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 2
Có rất nhiều bạn gặp khó khăn
trong việc viết một bản kế hoạch Marketing và còn gặp khó khăn hơn nữa khi muốn
thiết lập một bản Marketing đầy đủ và hiệu quả.
Bởi việc thiết lập một bản
kế hoạch Marketing đầy đủ và hiệu quả sẽ ảnh hưởng rất lớn đến kết quả thành
công cho một công ty.
Hôm nay Vịnh có tìm được một
tài liệu 7 bước thiết lập một bản kế hoạch Marketing khá đầy đủ và hiệu quả muốn
chia sẻ tới các bạn.
CÁCH ĐỌC SÁCH CÙNG HOÀNG VỊNH:
·
Đọc lướt nhanh nội dung chia sẻ với cách viết rất đơn giản, dễ hiểu và đặc
biệt giúp các bạn tóm nhanh ý nhớ lâu hơn.
·
Các câu
chữ bold là những ý chính mà tác giả
muốn gửi đến bạn đọc.
·
Các câu
chữ highlight color
bạn cần nhớ và nên học thuộc nó trong đầu.
CHIA SẺ CỦA HOÀNG VỊNH
Đây là một tài liệu nên đọc
sẽ giúp bạn quản lý và thiết
lập được một kế
hoạch Marketing hoàn chỉnh thông qua 7
bước trong cuốn sách. Cũng như chỉ ra
giúp bạn các điểm mạnh,
điểm yếu và điểm cần tập trung phát triển trong một kế hoạch Marketing.
TÓM TẮT 7 BƯỚC LẬP KẾ HOẠCH
7 bước lập kế hoạch marketing
trong 01 ngày sẽ cung cấp cho bạn một giải pháp triển khai một kế hoạch
marketing đầy đủ nhất thông qua 7 bước dưới đây:
Bước 1: Hiểu rõ khách hàng và đối thủ
Bước 2: Thấu hiểu khách hàng
Bước 3: Chọn một phân khúc thích hợp
Bước 4: Xây dựng thông điệp Marketing
Bước 5: Quyết định phương tiện Marketing
Bước 6: Thiết lập mục tiêu kinh doanh và Marketing
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 3
Bước 7: Lập ngân sách Marketing
Bây giờ bạn chỉ cần một cây
viết chì, một tờ giấy và chúng ta bắt đầu tìm hiểu chi tiết 07 bước lập kế hoạch
Marketing ngay thôi nào.
Bước 1: Hiểu rõ thị trường và đối thủ
Một sai lầm tai hại mà rất nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp
phải là chỉ lo theo đuổi một sản phẩm
hay một dịch vụ mới mẻ mà không bận tâm đến thị trường và mong muốn của nó (mong muốn chứ không phải nhu cầu). Đơn
giản là nếu bạn cố gắng bán một thứ gì đó mà khách hàng không mong
muốn, họ sẽ không chịu mua.
Một thị trường tiềm năng là khi khách hàng mong muốn một
điều gì đó chưa được đáp ứng, mức độ càng cao thì cơ hội của bạn càng lớn. Thị trường béo bở cũng giống
như một hồ nước có
hàng nghìn con cá đang đói. Mọi điều bạn cần làm là mang đến một cái cần câu và
mồi nhử mà thôi.
Để hiểu được thị trường bạn
cần trả lời những câu hỏi sau:
·
Đâu là
phân khúc thị trường chưa được đáp ứng?
·
Đâu là
phân khúc thị trường đủ lớn để giúp đạt được lợi nhuận?
·
Cần nắm
giữ bao nhiêu thị phần để đạt được lợi nhuận?
·
Thị trường
đó có nhiều đối thủ cạnh tranh không?
·
Đâu là
điểm yếu của đối thủ cạnh tranh?
·
Liệu thị
trường này có giúp tôi phát huy ưu thế cạnh tranh của mình không?
Bước 2: Thấu hiểu khách hàng
Nắm thông tin về khách hàng cũng là bước đầu tiên trong việc bán hàng. Bạn
phải biết được
·
Ai là
khách hàng của bạn
·
Họ mong muốn
đìều gì
·
Đâu là động
lực giúp họ mua hàng
Đó những yếu tố cần thiết của
một kế hoạch marketing hiệu quả. Đừng nhầm lẫn “mong
muốn” với “nhu cầu”. Khách hàng không nhất thiết phải mua những gì họ
cần, nhưng họ sẽ mua những gì họ mong muốn.
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 4
Một ví dụ, bạn nghĩ sao nếu
có nhiều người đến một cửa hiệu để mua một chiếc quần đùi họ cần và trở về với
một chiếc áo sơ mi, một áo trong và một đôi giày?
Hay là những người đến siêu
thị hàng ngày chỉ để mua sữa và trứng nhưng lại trở về với bánh pizza, bánh kem
và các loại bánh kẹo khác.
Con người mua những thứ họ mong
muốn (tất nhiên là khi họ có tiền!) chứ không phải những thứ họ cần.
Để thật sự hiểu rõ khách
hàng bạn cần trả lời những câu hỏi sau:
·
Khách hàng tiềm năng của tôi đã mua những thứ tương tự như thế nào ? (mua
tại cửa hàng, trên internet hay đặt giao tận nhà ?)
·
Ai là
người quyết định mua hàng và ai là người có ảnh hưởng nhất đối với quyết
định mua hàng?
·
Những
thói quen của người tiêu dùng là gì?
Ví dụ, họ thường lấy thông
tin sản phẩm từ nguồn nào? (truyền hình, sách báo, tạp chí)
·
Động cơ
thúc đẩy mua hàng của họ là gì?
(vẻ bên ngòai, bảo hành, sự thông dụng, yếu tố sức
khỏe, sự sang trọng…)
Bước 3: Chọn 1 phân khúc thích hợp
Nếu bạn nói rằng khách hàng
mục tiêu của bạn là “dành cho mọi người” thì sẽ không có ai là khách hàng của bạn.
Bởi thị trường
ngày nay đầy rẫy những đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp là mối đe dọa cho công việc kinh doanh của bạn. Bạn sẽ dễ
tồn tại và phát triển thành công
hơn trong một vịnh nhỏ chứ không phải
trong một biển lớn.
Hãy chia thị trường ra
thành nhiều phần bánh nhỏ và nắm trọn phần đó, sau đó hãy bắt đầu xâm nhập phân
khúc mới (nhớ là chỉ sau khi nắm trọn phần bánh đầu tiên!).
Bạn cần có được một bức
tranh rõ ràng mình muốn trở thành. Hãy chắc chắn việc chọn lựa phân khúc đó lôi cuốn bạn và việc tiếp xúc nó không gặp nhiều trở ngại. Không gì tệ hơn khi bạn chọn một phân khúc thị trường mà bạn không thể đối
thoại được với nó hay bạn phải tiêu tốn một khỏan tiền rất lớn trong lúc tiếp cận
nó.
Bước 4: Xây dựng thông điệp marketing
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 5
Thông điệp marketing của bạn
không chỉ giúp khách hàng nhìn thấy triển
vọng của bạn mà nó còn thuyết phục
họ trở thành khách hàng của bạn.
Một thông điệp marketing cần dựa trên 2 yếu tố.
Thứ nhất, nó phải ngắn gọn và nêu bật được điểm chính. Hay có thể nói nó sẽ trở thành “biểu tượng âm thanh” của
bạn. Và đó là câu trả lời của bạn đối với câu hỏi bạn đang làm gì.
Thứ hai, thông điệp
marketing phải được hỗ trợ bởi tất cả các nguồn
lực của bạn và được đẩy mạnh nhờ
quảng cáo.
Để thông điệp được hấp dẫn
và thuyết phục nó cần tuân theo các yếu tố sau:
·
Thể hiện
triển vọng của bạn đối với vấn đề nào đó
·
Chỉ ra rằng
vấn đề đó rất quan trọng, cần giải quyết và không thể trì hoàn
·
Nhấn mạnh
lý do bạn là người duy nhất có thể giải quyết vần đề đó.
·
Nhấn mạnh
lợi ích khách hàng sẽ nhận được từ giải pháp của bạn.
Bước 5: Quyết định phương tiện marketing
Phần trên các bạn đã được
nhắc nhở về việc lựa chọn phân khúc thị trường mà ở đó bạn có thể tiếp cận
khách hàng dễ dàng. Khi bạn quyết định phương tiện marketing, bạn sẽ hiểu được
lý do tại sao.
Phương tiện
marketing của bạn là công cụ truyền thông giúp bạn truyền đạt được thông điệp marketing của mình đến khách hàng. Việc lựa chọn rất quan
trọng vì nó giúp bạn đạt được hiệu quả cao nhất trên số tiền bạn đầu tư.
Điều đó nghĩa là khi bạn muốn
chọn phương tiện để truyền đạt thông điệp marketing đến phân khúc triển vọng của
bạn với một chi phí thấp nhất.
Dưới đây là một số công cụ bạn có thể sử dụng để truyền đạt thông điệp của
mình:
·
Quảng
cáo trên báo, poster, các cuộc thi, danh thiếp, hội thảo
·
Quảng
cáo trên truyền hình, bảng điện, bán hàng trực tiếp,
·
Phát
thanh, bảng biểu, hội chợ thương mại, những trang vàng, bài báo
·
Mục rao
vặt, qua thư, qua sự kiện từ thiện, mạng trực tuyến,
·
Bảng quảng
cáo, điện thoại trực tiếp, tạp chí, sự kiện đặc biệt
·
Thư chào
hàng, tờ bướm, thư điện tử, quảng cáo trên phim, tạp chí điện tử
·
Bưu thiếp,
người phát ngôn, thông cáo báo chí, fax
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 6
·
Sách giới thiệu, trên quà tặng, truyền miệng, trang web - Catalogue,
khinh khí cầu (!?), tuyên truyền, trưng bày
·
…
Thủ thuật là sử dụng đúng phương
tiện để mang thông điệp của bạn đến thị trường
Bước 6: Thiết lập mục tiêu doanh số và marketing
Mục tiêu là điều thiết yếu
đối với sự thành công của bạn. “Sự mong
ước” là mục tiêu không được viết ra giấy. Nếu bạn không
viết những gì bạn muốn, thì mục tiêu của
bạn vẫn chỉ là mong ước.
Khi thiết lập mục tiêu cần nhớ yếu
tố SMART. Bảo đảm mục tiêu của bạn đạt được:
·
Sensible: nhận biết được,
·
Measurable: đo lường được,
·
Achievable: có thể thực hiện
được,
·
Realistic: có tính thực tế,
·
Time Specific: Thời gian xác định
Mục tiêu của bạn còn phải dựa
vào nguồn lực tài chính để đảm bảo đạt
được mức doanh thu, lợi nhuận và tỉ suất lợi nhuận. Không chỉ vậy, mục tiêu của bạn cũng cần bao gồm những yếu tố phi tài chính
như số lượng hàng bán, số lượng hợp đồng, số lượng khách hàng, quan hệ cộng đồng…
Khi bạn xác lập mục tiêu,
hãy thực hiện đầy đủ những quy trình
giúp mục tiêu của bạn được tất cả các thành viên trong công ty tiếp nhận,
được đề cập đến trong những hội nghị bán hàng, được dán trên các bảng thông
báo, và nhất là những giải thưởng động viên để đạt được mục tiêu đó.
Bước 7: Lập ngân sách marketing
Ngân sách marketing phụ thuộc vào việc bạn muốn thiết lập
độ chính xác đến mức nào. Việc tính toán chi tiết không cần thiết nếu
không đủ dữ liệu về nó.
Trước hết, nếu công ty của
bạn đã hoạt động được nhiều năm thì bạn có thể dễ dàng thiết lập ngân sách
marketing dựa trên doanh số và chi phí marketing những năm trước
đây, để tính tóan “chi phí dành cho mỗi
khách hàng” và chi phí trên mỗi sản
phẩm”
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 7
Bước tiếp theo là xác định chi phí marketing cần
thiết cho 1 sản phẩm đề từ đó dựa vào chỉ
tiêu doanh số hay nhu cầu khách hàng
xác định ngân sách marketing.
Kết quả này không thật sự
chính xác nhưng sẽ giúp bạn đo lường được
một ngân sách cần thiết giúp đạt được mục tiêu đề ra.
Kết luận
Bây giờ bạn đã có một kế hoạch
marketing với 7 bước khá đầy đủ. Nó thật sự đơn giản và chỉ cần trong 1 ngày.
Tất nhiên bạn cần chuẩn bị
kĩ lưỡng trước khi bắt đầu, nhất là việc tìm hiểu và lựa chọn các phương tiện
truyền thông, về tâm lý người tiêu dùng để xây dựng thông điệp đúng đắn, và dữ liệu
tài chính của bạn.
Nhưng đừng nên quá cố gắng
để xây dựng một kế hoạch thật hoàn hảo. Hãy nhớ quy luật
80-20, 80% kết quả sẽ đến chỉ trong 20% nỗ lực của bạn.
Lời khuyên cuối
cùng của tôi là hãy chắc rằng
bạn không bị quấy rầy
và bị đứt quãng trong
khi viết kế hoạch. Bản kế hoạch sẽ là cơ sở quan trọng nhất đối với bạn và đối
với cả công ty trong việc hoạch định tương lai.
Chúc bạn thành công!
Sources:
Tham khảo tài liệu nước ngoài
Công ty Thương Hiệu LANTABRAND (Ngọc Quang Mr.)
LỜI CẢM ƠN
Hiện nay nhiều cuốn sách rất
dài, đó cũng là một thách thức lớn đối với một số độc giả không có nhiều thời
gian đọc hết. Cho nên Hoàng Vịnh quyết định khởi sướng phong trào tóm tắt các ý
chính và viết đánh giá cuốn sách gửi đến các bạn độc giả. Rất mong các bạn ủng
hộ và đón đọc.
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày ★★★ |Trang 8
Tài liệu
7 Bước Lập Kế Hoạch Marketing Trong 01 Ngày – Tham khảo tài liệu nước ngoài đạt ★★★ bởi Hoàng Vịnh đánh giá, hoàn thành tóm tắt và
viết đánh giá vào lúc 13h ngày 10 tháng
04 năm 2015.
Bạn có thể gửi yêu cầu cuốn
sách muốn đọc cần tóm tắt, viết review và giao lưu với Hoàng Vịnh tại trang: http://www.facebook.com/hoangdangvinh
Hoàng Vịnh đang hoàn thiện bảng tiêu chí đánh giá một cuốn sách hay rất
mong các bạn đóng góp, dưới đây là 5 tiêu chí đánh giá một cuốn sách hay:
1. Cuốn sách là chủ đề được đa dạng các loại tác phẩm
đáng chú ý.
2. Cuốn sách đã giành được ít nhất một giải thưởng
văn học lớn.
3. Cuốn sách được các nguồn có
uy tín đánh giá là tác phẩm đóng góp có ích cho xã hội trong một lĩnh vực bất kỳ.
4. Cuốn sách mang tính hướng dẫn
được áp dụng thực tiến trên một hay nhiều quốc gia.
5. Tác giả cuốn sách là người nổi tiếng trong lịch
sử.
Cách tính điểm đánh giá cuốn
sách hay dựa theo các tiêu chí ở trên:
|
1. |
Cuốn sách quá tuyệt vời |
★★★★★ |
|
2. |
Cuốn sách nên đọc |
★★★★ |
|
3. |
Cuốn sách có thể đọc |
★★★ |
|
4. |
Cuốn sách không nên đọc |
★★ |
|
5. |
Cuốn sách không đọc |
★ |
Chúc bạn lập
thành công một bản kế hoạch Marketing trong vòng 1 ngày
Nếu bạn gặp
khó khănhoặc cần hỗ trợ hãy email cho Vịnh tại địa chỉ: hoangvinh2014@outlook.com
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét